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缪丹:职业化素养的五项修炼

培训时间:1970-01-01
        


【课程介绍】
获得职场竞争力的关键在于是否愿意主动经历“打磨”的过程、是否具备长远的眼光和积极的心态,职业生涯的成功无法靠短时期的努力完成。
该课程从积极心态的塑造入手,以长期的职业发展的成功为目标,通过生动的案例分析与充分的课堂互动,着力于提升员工的执行力、时间管理、团队协作和有效沟通等多项重要的职场竞争能力。
考虑成人的学习特点,课程内容由浅入深、寓教于乐、循序渐进,根据学员的特点进行量身定制,深得学员好评。


【课程收益】
1.树立积极的心态,主动发掘工作中的快乐和激情,明确自己的使命;
2.战胜“职场拖延症”,学会专注于工作,没有借口、立即执行;
3.掌握时间管理的基本方法和技巧,学会统筹安排自己的时间;
4.了解团队建设的三大原则,统一目标,共创高效团队;
5.提升沟通的技巧与方法,学习与不同层级、不同类型的对象进行沟通。


【培训对象】
企业各层级员工


【培训时间】
6小时(1天)


【课程纲要】
一、积极心态
1.积极心态:成功、积极和正面
2.积极心理学:解释风格理论
3.收获“习得性乐观”
练习:自我肯定与欣赏他人
4.快乐创造更多价值
案例:逆境中赢取成功
5.发掘工作中的快乐
小组演练:心理学的ABCDE理论
6.工作激情源于使命
分享:我们如何跨越障碍赢取胜利?


二、执行力
1.职业成功必备要素
学会专注于执行
2.战胜“职场拖延症”
讨论:谁偷走了我时间?
3.执行力——知易行难、知行合一
案例:西点军校“没有任何借口”
4.拒绝拖延立即行动


三、时间管理
1.每个人的时间价值
游戏:一生时间知多少
2.如何每天比别人多拥有1个小时
找出工作中的时间黑洞:
——《时间浪费分析表》
3.目标设定的方法
SWOT分析法
SMART目标设定法
4.活在时间管理的第二象限
5.时间管理的工具和技巧
价值5万美元的时间管理方法


四、团队协作
1.团队与群体的区别
2.团队的五个发展阶段及其特点
3.团队建设的三个原则
1)优秀团队领导必备的素质:4E+1P
2)确定团队共同的理念与目标
3)团队成员优势互补
4.高绩效团队成员
团队成员性格类型测试
5.高绩效团队的八个特征


五、有效沟通
1.沟通的定义与类型
故事:教授的苦恼
1)沟通的定义
2)沟通类型:语言沟通与非语言沟通
3)沟通漏斗
案例分析:到底是谁的错?
2.沟通的三个关键:对象-目的-方式
3.沟通的三个环节:提问-倾听-反馈
沟通游戏:看谁又快又好
1)如何有效提问
角色扮演
2)正确的倾听方法
SOFTEN原则
3)反馈的五个原则
4.沟通的三个层面
1)与上级沟通的原则与方法
情景模拟:如何适应风格不同的上级
2)与平级沟通的注意事项
3)与下级沟通:
表扬、批评与分配任务
5.表扬的5个原则
学会讲故事——树立榜样
6.批评的7个原则
案例讨论:史上最蠢的银行
案例分享:沃尔玛的沟通

 

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