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经营的本质

发布时间:1970-01-01
        

作者:陈春花  出版社:机械工业出版社  出版时间:2013年1月  定价:39.00

内容推荐

  横跨商界与学界的中国传奇女性陈春花教授最新力作。直击经营本质四要素:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。帮助企业提升应对不确定性和变化的能力。

作者简介

  陈春花,华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师,新华都商学院教授、新加坡国立大学管理学院组织与人力资源管理教授,广州市政府决策咨询专家。

  作者曾获20062009两届中国教育部高等学校人文社会科学优秀著作三等奖,2007中国最佳本土商业作者奖,机械工业出版社60周年“最具影响力作者”奖,并蝉联四届华南理工大学“我最喜爱导师”称号。

  作者发表著作20多部,其中代表作《领先之道》、《超越竞争》、《中国企业的下一个机会》、《冬天的作为》、《管理的常识》、《从理念到行为习惯》,主编教材《组织行为学》、《管理沟通》、《企业文化》、《品牌战略管理》,主编“21世纪公共管理与行政管理系列教材”,近3年发表核心期刊论文200多篇。作者另著有随笔集《掬水月在手》、《在苍茫中点灯》、《手比头高》、《从现在出发》和《让心安住》。

  作者曾任山东六和集团总裁,并担任多家企业独立董事或管理顾问。

编辑推荐

横跨商界与学界的中国传奇女性陈春花教授最新力作,直击经营本质四要素:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利,助企业提升应对变化的能力。

目录

序 经营的逻辑

1章 经营的基本元素 

 顾客价值 

 有竞争力的合理成本 

 有效的规模 

 深具人性关怀的赢利 

2章 战略的本质 

 企业之殇与战略思维 

 中国企业缺失了什么 

 战略思维及其逻辑 

 被重新创造的商业世界 

 战略务本 操作务实 

 归零:思考基本面 

3章 营销的本质 

 理解消费者 

 营销战略就是在合适的时间做合适的事情 

 理解文化营销 

 营销的起点与终点 

4章 产品的本质 

 产品是企业生命与品牌承载体 

 产品意图 

 产品承载“精神” 

5章 服务的本质 

 服务认知 

 服务的真谛 

 免费服务的模式对吗 

 服务营销:从理念到行动 

6章 共享价值链 

 战略的全新出发点 

 渠道价值的本质 

 协作效应 

7章 品牌的本质 

 品牌是顾客体验的总和 

 中国企业品牌的能力 

 品牌构建的环境 

结语 谁会被抛弃 

注释

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